우리 보령시 공직자 모두는 우리의 고객인 시민에게 사랑받고 신뢰 받는 공무원이 될 수 있도록 최상의 서비스를 제공할 것을 약속드리며 다음과 같이 실천하겠습니다.

• 우리는 시민에 대한 끝없는 봉사와 헌신이 최고의 가치임을 깊이 인식하고 시민의 삶의 질 향상에 더욱 노력하겠습니다.
• 우리는 항상 새로운 마음가짐으로 의식과 행태를 개선하여 시민만족 행정서비스를 창출해 나가겠습니다.
• 우리는 시민들로부터 사랑과 신뢰를 받을 수 있도록 투명하고 깨끗한 행정을 펼쳐 나가겠습니다.
• 우리는 「새로운 변화, 약속된 미래, 행복한 보령」을 위하여 열과 성을 다하겠습니다.

이와 같은 목표를 달성하기 위해 업무분야별로 『서비스 이행기준』을 마련하여 성실히 이행할 것을 약속드립니다.