도서불량구매자 : 행동분석에서 대응전략까지
쇼핑몰을 위협하는 불량구매자 대처법!「매출두배 내쇼핑몰 시리즈」제19탄『불량구매자 행동분석에서 대응전략까지』. 이 책은 쇼핑몰을 운영하다 보면 피할 수 없는 불량구매자의 심리를 분석하고 효과적인 대처방안을 제안한다. 본문은 먼저 불량구매자란 누구인가를 정의내리고, 그들이 왜 문제가...