도서부하를 움직이는 말 한마디
말 한마디로 부하직원은 90% 바뀐다!『부하를 움직이는 말 한마디』는 부하직원의 능력을 끌어내고 다독여줄 수 있는 대화법을 수록한 책이다. 긍정적인 마인드를 이끌어내는 칭찬과 설득, 적극성을 이끌어내는 조언과 목표, 자신감을 끌어올릴 수 있는 당근과 채찍 등 총 6장에 걸쳐 각 상황에 맞는 부하직원을...