[서명] (전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸)고객이 기업에게 원하는 단 한 가지
[저자] 매튜 딕슨, 닉 토만, 릭 델리시 [공]지음 ; 홍유숙 옮김
[청구기호] 325.512-딕57ㄱ
[자료실] 죽정종합자료실
[등록번호] FM0000022196