[서명] 다정하지만 만만하지 않습니다 : 공감부터 설득까지, 진심을 전하는 표현의 기술
[저자] 정문정 지음
[청구기호] 802.56-정36ㄷ
[자료실] 도서자료실
[등록번호] EM0000089641