[서명] 도서관 정보센터의 고객만족경영
[저자] 피터,허넌 ; 존R.,휘트먼 지음 ; 오동근 ; 권계순 ; 여지숙 ; 배영활 ; 황일원 공역
[청구기호] 023-허19ㄷ
[자료실] 서고중앙일반
[등록번호] EM0000039555