[서명] (서비스인을 위한)고객관계관리 : 서비스 전문인을 꿈꾸는 당신의 교과서
[저자] 김세정 ; 이유미 ; 장순남 지음
[청구기호] 325.512-김54ㄱ
[자료실] 서고중앙일반
[등록번호] EM0000063337