도서공공도서관 서비스 개발을 위한 IFLA/UNESCO 가이드라인
안내서. 전세계의 모범적인 공공도서관 서비스 개발 사례를 포함하여 창의적인 해결책을 엿볼 수 있게 했으며, 진취적 서비스에 대한 최신의 상세한 정보에 접할 수 있도록 웹사이트 주소를 제공하고 있다. 아울러 발전 단계가 각기 다른 다양한 수준의 공공도서관에 적합하도록 일련의 기준과 권장안을 포함했다.