도서적을 만드는 말 내 편을 만드는 말 : 읽고 나서 바로 써먹는 최고의 대화법
읽고 나서 바로 써먹는 최고의 대화법 『적을 만드는 말 내편을 만드는 말』. 이 책은 논리적인 말로 상대방을 제압하는 대화가 아니라, 진심으로 상대방의 입장을 이해하고 더 깊고 넓은 대화를 나눌 수 있는 진정한 소통의 방식을 제안한다. 1장에서는 왜 말만 하면 적이 생기게 되는지, 그 원인을 분석하고...