도서해바라기 마케팅 : 고객에서 답을 찾다
해바라기마케팅은 “이익을 만들어내는 유일한 집단”인 고객만을 바라보며 마케팅을 계획하고 수립하는 것을 의미한다. 해바라기의 꽃말이 숭배, 그리움인 것처럼 해바라기마케팅에는 고객에 한 끝없는 사랑, 애정이 밑바탕이 되어야 한다. 즉, 경영자는 한결같이 고객을 바라보며, 고객중심으로 모든 것을...