도서순간의 힘 : 평범한 순간을 결정적 기회로 바꾸는 경험 설계의 기술
모든 순간은 같지 않고, 어떤 순간은 모든 것을 바꾼다!오랫동안 찰나의 경험이 사람을 어떻게 각성시키고, 고양시키며, 변화시키는지에 대해 주목하며 《스틱》으로 매력적인 메시지 만드는 법을, 《스위치》로 변화를 일으키는 구조를 밝혀냈던 조직행동론 전문가 칩 히스, 세계 500대 CEO들의 리더십...