도서마인드 리딩 커뮤니케이션
“듣지 말고, 관찰하라” 어떤 상대라도 단박에 사로잡는 대화 고수들의 심리 테크닉 40 커뮤니케이션의 9할은 ‘심리전’이다. 잘 다듬어진 한 번의 손짓, 표정, 침묵은 그 어떤 논리 정연한 말보다 상대의 마음에 강하게 내리꽂힌다. 문제는 어떻게 하면 그것을 정확하게 읽을 수 있느냐는 것이다. 이 책은...