도서질문의 힘
이 책은 상대방의 경험과 지식을 이끌어 내는 질문의 기술이 인생을 풍요롭게 하는 열쇠라 말한다. 또한 질문에도 '잘못된 질문'과 '제대로 된 질문'이 있으며, 올바른 질문을 던지는 원칙과 기술이 있다고 이야기한다. 상대방과 자연스레 감정이입을 하는 방법, 동의하는 법, 타인의 전문 분야를 정확히 일고...