도서까다로운 사람을 내 편으로 만드는 32가지 방법
까다로운 사람은 없다! 우리가 어떻게 다뤄야 하는지 배워야 할 사람들이 있을 뿐.까다로운 사람들의 유형과 그들에 대처하는 방법을 제시한 지침서『까다로운 사람을 내 편으로 만드는 32가지 방법』. 사람들은 상대하기 어려운 사람, 즉 까다로운 사람들을 대하기 힘들어한다. 그들은 상식이 통하지 않으며...