도서단박에 통하는 공감의 힘
조직 안에서 말이 안 통하는 상황은 비일비재하다. 말이 안 통하는 조직에서 훌륭한 성과는 당연히 기대하기 어렵다. ‘척!’ 하면 ‘척척!’ 알아듣는 신명나는 조직을 만들고 싶다면, 공감 능력부터 키우자. 이 책은 공감을 통해 부하 직원을 내 뜻대로 움직이게 하는 ‘공감 비법’이 가득 담겨 있다. 이러한...