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[도서] 신세대 여사원의 예절
정덕희 풀잎 1997 서고 서고중앙일반 사회과학 385.9-정24ㅅ
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[도서] 신입사원 출세학. 제7권 : 인상에 남는 전화예절
오바타 유키에 지음 ; 정재욱 옮김 신원문화사 1997 서고 서고중앙일반 사회과학 325.04-일45ㅅ
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