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[도서] 서비스경영론
손대현 옮김 현학사 2003 주산도서관 주산일반자료실 사회과학 320-손23서
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[도서] (고객만족을 위한) 서비스경영론
임종만 ; 윤천성 ; 임은진 ; 정미영 [공]저 무역경영사 2003 서고 서고중앙일반 사회과학 325.1-임75ㅅ
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